Konkres Kadry w Hotelu Continental
W dniach 23-25 kwietnia w Hotelu Intercontinental w Warszawie odbędzie się XV Kongres Kadry - największa i najbardziej prestiżowa konferencja, o wieloletniej tradycji, poświęcona tematyce HR. Najbliższa edycja tego wydarzenia stoi pod hasłem \"W co gra HR?\". Podejmiemy tematykę strategicznej roli HR w organizacji. Zaproszeni Goście przedstawią najciekawsze wdrożenia projektów HR, w których uczestniczyli, podzielą się swoim wieloletnim doświadczniem i przemyśleniami. Podejmiemy również tematykę ZZL w firmach rodzinnych, zastanowimy się jak biznes może czerpać ze sportu. Zapraszamy do zapoznania się z pełnym programem XV Kongresu Kadry. W dniach 23-25 kwietnia w Hotelu Intercontinental w Warszawie odbędzie się XV Kongres Kadry - największa i najbardziej prestiżowa konferencja, o wieloletniej tradycji, poświęcona tematyce HR. Najbliższa edycja tego wydarzenia stoi pod hasłem \"W co gra HR?\". Podejmiemy tematykę strategicznej roli HR w organizacji. Zaproszeni Goście…Czytaj dalej >>
Call Center
W tej kategorii mieści się całość elementów sprzętowych, zgromadzonych w celu usprawnienia pracy i pełnego kontaktowania się z nowymi bądź starymi klientami. Centrum telefoniczne musi też posiadać oprogramowanie, służące do obsługi kontaktów masowych. W założeniu bowiem ?call center? polega na wykonywaniu bardzo wielu rozmów telefonicznych, nastawionych na pozyskanie klientów, nabudowanie z nimi więzi firmowych i zbadanie rynku. Medium - w tym więc wypadku - jest aparat telefoniczny. Służy on do zarządzania firmą, opartą o system CRM. Pod tym enigmatycznym pojęciem kryje się ?customer relationship management?, czyli zestaw procedur oraz narzędzi istotnych podczas zarządzania kontaktami z klientami. Aktualnie wiele firm, w tym bardzo dużo wirtualnych biur, rozbudowuje swoje centrum telefoniczne o tzw. ?contact center?, opierający się na trzech głównych filarach: ACD ? automatycznej dystrybucji połączeń, IVR ? automatycznej obsługi głosowej, CTI ? integracji systemu telekomunikacyjnego i…Czytaj dalej >>
Piece centralnego ogrzewania
Przed wieloma laty nasi dziadkowie musieli bardzo ciężko przygotowywać się do zimy, jako że w tamtym czasie nierzadko bywało tak, że człowiek miał problemy nawet ze zdobyciem jakiegokolwiek opału. Młodym pokoleniom ciężko pojąć taką sytuacje zważywszy na fakt, że od najmłodszych lat domy, w których mieszkali były ogrzewane za pomocą pieców co na węgiel. Nie ma wątpliwości, że komunizm odcisnął niezaprzeczalne piętno na naszych przodkach. Z tej przyczyny spoglądają oni z jakimś nieufnym spojrzeniem na wszelkiego rodzaju nowinki techniczne, szczególnie te pochodzące z zachodu. Szkoda, jako że warto porzucić stare przyzwyczajenia na rzecz nowoczesnych kotłów co, które są klasą same w sobie. W pełni zautomatyzowane urządzenia są tak wygodne, że nawet osoba niebędąca u szczytu sprawności fizycznej powinna poradzić sobie z ich obsługą. Jednak to, co najbardziej zachwyca we współczesnych piecach co, to ich wydajność. Ze stosunkowo niewielkiej ilości drewna, miału bądź węgla potrafią zrobić nie…Czytaj dalej >>